FAHSAIนโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 30 สิงหาคม 2569
FAHSAI ("เรา") เป็นผู้ช่วย AI สร้างคอนเทนต์การตลาดสำหรับร้าน SME นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) หรือข้อมูลจาก Google เมื่อล็อกอินด้วย Google
- ข้อมูลร้าน (Brand DNA): ประวัติร้าน เมนู/สินค้า จุดขาย บุคลิกแบรนด์ กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
- ตัวอย่างโพสต์และรูปภาพที่คุณอัปโหลด
- คอนเทนต์ที่สร้างผ่านระบบ (แคปชั่น สคริปวิดีโอ) และประวัติการใช้งาน
- ข้อมูลทีม: อีเมลที่เชิญเข้าทีม สิทธิ์การเข้าถึงที่กำหนด
- ข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัย เช่น log การล็อกอิน เหตุการณ์ต้องสงสัย
- ข้อความที่คุณส่งผ่านระบบแจ้งปัญหา (support ticket)
เราใช้ข้อมูลไปทำอะไร
- ให้บริการหลักของระบบ: ยืนยันตัวตน สร้างคอนเทนต์ที่ตรงกับตัวตนร้านคุณ จัดการทีม/ปฏิทินโพสต์
- ดูแลความปลอดภัยของระบบและป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
- ติดต่อสื่อสารที่จำเป็น เช่น อีเมลยืนยันตัวตน รีเซ็ตรหัสผ่าน คำเชิญเข้าทีม
- ปรับปรุงคุณภาพบริการ
เราแชร์ข้อมูลกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร แต่ใช้บริการภายนอกต่อไปนี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ (ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา):
- OpenAI — ประมวลผลข้อมูลร้านและคำสั่งของคุณ เพื่อสร้างแคปชั่น/สคริปต์
- Supabase — เก็บฐานข้อมูลและไฟล์รูปภาพที่คุณอัปโหลด
- Google — ใช้สำหรับยืนยันตัวตนแบบ OAuth
- Resend — ใช้ส่งอีเมลแจ้งเตือน/ยืนยันตัวตน/คำเชิญทีม
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถ ระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิ: ขอเข้าถึง/ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ ขอถอนความยินยอม และคัดค้านการ ประมวลผลบางกรณี — ติดต่อได้ที่ privacy@fahsai.online หรือผ่านหน้าตั้งค่าในระบบ
ความปลอดภัย
รหัสผ่านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ระบบมีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (เจ้าของร้าน/สมาชิกทีม/แอดมิน) และมีการตรวจจับความผิดปกติของการเข้าใช้งาน
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบ